Roaming désactivé. Quatre barres de réseau. Un message de bienvenue qui s’affiche sur l’écran avant même d’avoir récupéré sa valise. C’est précisément ce que Transavia France et la start-up française Kolet rendent possible dès aujourd’hui : 2 jours d’internet mobile gratuit, jusqu’à 1 Go, activé dès l’atterrissage à destination. Pas de file d’attente au kiosque de l’aéroport, pas de carte SIM locale à trouver dans un pays dont on ne maîtrise pas la langue. Zéro friction.
Franchement, c’est le genre de service qu’on attendait sans même savoir qu’on l’attendait.
À retenir
- Pourquoi les aéroports vont bientôt éliminer leurs kiosques SIM physiques
- Comment 1 Go gratuit suffit à couvrir un weekend méditerranéen complet
- Quel secret les 300 000 utilisateurs de Kolet ont déjà découvert sur l’eSIM
Le stress de la reconnexion : un vrai sujet, souvent minimisé
Neuf voyageurs français sur dix reconnaissent ressentir du stress au moment de voyager, les principales inquiétudes portant sur la logistique et les imprévus. Parmi ces imprévus, la reconnexion à l’arrivée en fait partie. Trouver le Wi-Fi de l’aéroport, taper un mot de passe introuvable sur une affiche en petits caractères, espérer que l’accès tiendra le temps d’envoyer un message à la famille restée à Paris : c’est une micro-galère universelle, mais une galère quand même.
Le partenariat Transavia x Kolet répond à ce moment précis. L’offre est intégrée à plusieurs étapes clés du parcours client Transavia : site web, emails de confirmation et de pré-départ, application mobile, ainsi qu’un espace dédié co-brandé entre les deux marques, l’objectif étant d’atteindre les voyageurs au moment où le besoin de connexion devient critique, juste avant le départ et à l’arrivée.
Ce n’est pas une promesse de confort vague. C’est de la connectivité placée exactement là où elle manque.
Kolet, la start-up française qui a compris le voyage moderne
Fondée en 2024 par quatre entrepreneurs : Eduardo Ronzano, Anne-Carole Cöen, Jérémy Gotteland et Mehdi Chraibi — Kolet a bâti son positionnement sur une idée simple : rester connecté à internet en voyage, à partir de 3,99 €, sans engagement et sans frais cachés. L’eSIM s’installe en moins de 2 minutes, entièrement en digital, avant le départ. Kolet fonctionne dans plus de 190 pays, avec un suivi de consommation en temps réel.
La technologie eSIM, c’est l’inverse de la carte SIM physique à acheter en boutique à l’aéroport. Une solution qui permet aux voyageurs de bénéficier de data internet en paramétrant leur téléphone plutôt qu’en achetant une SIM classique sur place, et ce système 100 % digital permet de conserver son numéro de téléphone et de se connecter automatiquement sur les réseaux locaux. Le numéro français reste actif, les appels WhatsApp fonctionnent, les réservations d’hôtel s’affichent sans délai.
Kolet revendique plus de 300 000 voyageurs ayant utilisé sa plateforme, signe d’une adoption massive et rapide. Ce n’est plus une niche tech. C’est une habitude qui se généralise. Une enquête GSMA révèle que 51 % des personnes utilisant l’eSIM le font pour voyager, ce qui confirme que le voyage reste le premier déclencheur d’adoption de cette technologie.
Avant Transavia, Kolet avait déjà convaincu des acteurs majeurs. Air France, en partenariat avec Kolet, propose à ses clients une solution de connectivité disponible dans plus de 190 pays à des tarifs préférentiels. La filiale low-cost Transavia entre donc dans un écosystème déjà structuré, avec une offre encore plus accessible : gratuite, d’emblée.
Concrètement, qu’est-ce que ça change pour une voyageuse ?
La logique est simple. Les passagers accèdent à 2 jours d’internet gratuit jusqu’à 1 Go à leur arrivée à destination, avant de recharger leur offre depuis l’application Kolet, avec la possibilité de payer en Miles Flying Blue ou de cumuler 10 Miles par euro dépensé.
Le 1 Go offert, ce n’est pas rien. Pour donner une idée concrète : c’est environ 10 heures de navigation web, 500 emails avec pièces jointes, ou la possibilité de passer une dizaine d’appels vidéo courts. Largement de quoi tenir le temps de rejoindre l’hôtel, trouver le restaurant du soir et prévenir sa famille. Pour les weekends courts sur le bassin méditerranéen, la spécialité de Transavia, ça couvre souvent l’essentiel du séjour.
L’application est intuitive, l’installation se fait en quelques clics sans QR code, même pour les novices en eSIM, et la connexion est active en moins de 5 minutes dès l’atterrissage. Contre-intuitivement, l’eSIM n’est pas une technologie réservée aux profils ultra-connectés. C’est précisément les voyageuses les moins à l’aise avec la tech qui en ont le plus besoin : moins d’étapes, moins de manipulation physique, moins de risque de se retrouver bloquée.
Un détail appréciable : si on recharge avant la fin du forfait, les données restantes sont conservées. Fini le gaspillage, parfait pour les voyageurs fréquents ou ceux qui consomment peu. Pour les voyageuses qui enchaînent les escapades, les gigas inutilisés d’un weekend à Lisbonne peuvent servir au prochain à Séville.
Par rapport aux forfaits internationaux classiques, souscrire à ce type d’offre coûte entre 20 et 30 % moins cher. Ce n’est pas un détail de budget de voyage.
Un signal fort sur l’évolution du voyage aérien
En 2025, les plateformes de voyage ont commencé à intégrer les eSIM directement dans leurs parcours de réservation, permettant aux utilisateurs d’ajouter un forfait data au moment de réserver un vol ou un hôtel. Les fintechs ont suivi, notamment Revolut, qui a lancé des eSIM liées à son portefeuille numérique. Transavia accélère cette tendance en allant plus loin : pas besoin d’ajouter quoi que ce soit, les 2 jours offerts sont là, par défaut.
L’eSIM a glissé du statut d’astuce de voyageur avisé à celui de mode de connexion par défaut pour des millions de personnes. Les tiroirs à carte SIM disparaissent des téléphones premium, les aéroports remplacent les kiosques SIM par des QR codes, et les voyageurs s’attendent à être en ligne dès l’atterrissage.
Ce mouvement de fond est chiffré : les smartphones représentaient 66 % des expéditions d’appareils compatibles eSIM en 2024 et 74 % en 2025. Le taux d’activation dans les appareils compatibles eSIM était de 30 % en 2024, et les analystes estiment qu’il atteindra 75 % d’ici 2030. La fenêtre pour adopter l’eSIM avant que ce soit un réflexe universel se referme vite.
Kolet, de son côté, ne s’arrête pas à la data. Après avoir simplifié l’accès à l’internet mobile à l’étranger grâce à son eSIM universelle, la start-up a enrichi son application avec une fonctionnalité d’appels internationaux : les utilisateurs peuvent désormais appeler directement depuis l’application via internet, construisant une solution de connectivité internationale complète, couvrant data et voix, sans frais d’itinérance. Ce qui commence par 2 jours gratuits avec Transavia pourrait bien devenir la colonne vertébrale numérique de tous vos voyages à venir.